요즘 취업이 어렵고, 평생직장 개념도 미약해지고, 스타트업 열풍도 불면서 사람들이 사업이나 해볼까 생각한다. 그래서 오늘은 사업이나 해볼까 하는 생각에 대해 이야기해 보려고 한다.

1. 사업하는 사람들이 많이 실패한다. 그 이유가 무엇인지 아는가?

그렇다고 사업을 하는 데에 특별한 자격이 필요한 것은 아니지만, 사업가로 능력이 없다면 하지 말아야 한다. 슈퍼스타K 같은 오디션 프로그램에 나오는 모든 사람이 가수로 성공하지 못하는 이유를 아는가?

재능이 없기 때문이다. 사업도 재능이다.

사업가로서 재능이 없으면 수련 과정이라도 있어야 한다. 근데 그러한가? 의사들, 대학 졸업하고 수련의 과정 거치고, 시험치고, 수년간 경험 쌓아야 한다. 변호사나 검사도 마찬가지다. 하지만 사업가들은 그런 과정이 전혀 없다. 그래서 사실 시험을 봐서라도 사업가로 재능이 있는 사람을 뽑아야 한다. 그러나 현실은 그럴 수는 없으니, 스스로 본인이 사업가로 재능이 있는 사람인지 철저하게 살펴야 한다. 그냥 사업이나 해볼까 하는 생각으로 사업을 했다가는 실패하기 쉽다.

2. 왜 사람들은 사업가로서 재능을 잘 모르면서 사업이나 해볼까 생각하는 걸까?

▶ 사업하려는 여러 가지 동기가 있는데, 가장 큰 이유가 구글이나 페이스북 같은 성공 스토리 때문이기도 하다. 성공스토리를 보면 자신도 아이디어로 성공할 수 있을 것 같은 착각이 든다. 그런 이야기가 사람들을 유혹하고 동시에 현실을 직시하지 못하게 한다. 자신도 잘할 것 같은 근거없는 자신감을 준다.

"성공하려면 그들처럼 하라"는 자기계발 책들이 참 문제다. 사업을 하려면 여러가지 문제에 봉착하는 데 그런문제는 이야기해 주지 않기 때문이다. 장미빛 미래를 조심해야 한다.

3. 그렇다면 사업을 할 때 닥치는 문제들은 무엇이 있나? 

▶ 먼저 사업이란 말의 뜻을 생각해 봐야 한다. 사람들은 사업이 아닌 것을 사업이라고 생각한다. 사업이 뭘까? 미용사가 자기 미용실을 오픈하면 사업일까, 아닐까?

어떤 사업이 진정한 사업인지 아닌지를 알려면, 이렇게 하면 된다. 본인이 없으면 안되는 사업은 사업이 아니다. 미용실을 오픈해서 본인이 손님 머리를 직접 자르고, 본인이 직원을 교육시켜야 하고, 광고도 해야하고, 미용실 관리도 자신이 책임지는데, 본인이 없어지면 어떻게 되는가? 미용실이 굴러가지 않는다. 이러면 진정한 사업이 아니다. 자신의 사업을 진정한 사업으로 만들어야 안정궤도에 돌입하는데, 그렇게 하지 못하고 중도에 탈락하고 만다. 사실 이게 사업을 할 때 닥치는 가장 중요하고 가장 큰 문제다.

◎ 사업뿐만아니라 회사내의 조직도 마찬가지다. 각 부서에서 조직원 누구하나 없어진다고 업무가 마비가 되면 그 또한 진정한 부서가 아니다. 이를 해결하기 위해서 각자의 일을 공유하여 서로 협조해 나가는 것이 진정한 부서이며, 각 부서장들은 직원들의 업무가 원활하게 흘러갈 수 있도록 정리 해 주어야 한다는 것을 설명한다.

4. 좀더 구체적으로 사업을 하게 되면 발생하는 문제들을 설명해 달라.

▶ 보통 사람들은 자기가 좋아하는 아이템을 가지고 사업을 하라고 말한다. 사람들은 사업을 하게 되면 본인이 좋아하는 일을 더 많이 할 수 있다고 생각한다. 하지만 그렇지 않다. 상기와 같이 미용실을 차리면 손님들 머리 만지는 시간이 줄어들 수밖에 없다. 좋아하는 일보다는 미용실을 경영하는 일에 시간을 많이 써야 한다. 마케팅, 직원관리, 매장관리, 손님 관리 등등 아주 많다. 좋아하는 일을 못해서 실망하는 것, 사업가들이 경험하는 어려움이다. 

또하나의 문제는 간섭하는 사람이 많아진다는 것이다.

보통 사업을 계획하는 사람은 창업하면 '내가 왕이다'란 생각을 가진다. 사업을 하면 사람들이 이런 이미지를 그린다. 지시하는 상사도 없고, 출퇴근도 맘대로 할 수 있고, 제품이나 서비스를 파는대로 다 챙길 수 있다고 생각한다. 하지만 현실은 그렇지 않다.

고객들 눈치 봐야하고, 협력업체 눈치 봐야하고, 데리고 있는 직원들 눈치 봐야 한다. 돈을 빌렸으면 은행 눈치 봐야하고, 가게나 사무실을 인대했으면 건물주 눈치를 봐야 한다. 회사 다닐 때는 기껏해야 상사 눈치만 보면 됐는데,사업을 하게 되면 이렇게 상사가 더 많아지는 것이다.이걸 못 견디고 실패하는 경우도 많다.

◎ 회사의 대표 및 임원들의 역할에 대해 설명하고, 공장구입, 기술개발과 매출계약 체결 후에도 기관들의 보증서 발행을 위한 입보증 및 물적 심적 부담이 동반 될 수 밖에 없다는 것을 알린다.

5. 사업을 성공하려면 기본적으로 갖춰야 할 스킬(Skill)은 무엇인가?

▶ 여러가지가 있겠지만, 두가지만 정리하겠다. 첫 번째는 실행력이다. 사람들은 사업 아이템이 참신하고 뛰어나면 성공할 줄 안다. 그렇지 않다. 스타벅스의 사업 아이템이 참신한가? 그 이전에도 까페가 있었다. 맥도날드의 사업 아이템이 좋은가? 그 이전에도 패스트 푸드점이 있었다. 핵심은 사업 아이템이 아니라, 사업을 어떻게 경영할 것인가가 핵심이다. 아이디어에서 가치가 나오는 것이 아니라, 아이디어를 어떻게 실행하는 가로부터 가치가 나온다.

두 번째는 돈에 대한 감각이 뛰어나야 한다. 사업에서 돈이 오고 가는 흐름을 알지 못하면 잘 관리하지 못한다. 어떤 상황에서도 사업의 재무적인 상황을 머리에 떠올릴 수 있는 수준이어야 한다. 본인이 재무적인 감각이 좋지 않다면 사업하면 안된다. 그래도 사업하고 싶으면 재무적인 지식을 열심히 공부해야 한다.

◎ 상기와 같이 직접 사업을 하지 않더라도 본인이 회사를 다니는 것을 사업이다는 것을 알리며, 본인의 수입과 지출을 생각해 보며, 가정을 위해 얼마만큼의 실행력과 재무상황을 파악하고 있는지를 물어본다. 또한, 본인의 재무상황에 대해 정확하게 관리하도록 설명한다.

마라톤을 하는 본인의 계획과 실행을 통해 목표를 달성한 것을 예(대회후기)를 들어 설명한다.  

6. 사업하는 사람의 성격적인 특성도 사업에 잘 맞아야 하는가? 

▶ 성격이 사업에 맞지 않으면, 사업을 안하는 게 현명하다. 사업을 하다보면 항상 잘 되는게 아니다. 롤러코스터 처럼 오르내림이 아주 심하다. 자기 자신을 잘 콘트롤할 줄 알아야 한다. 一喜一悲 하면 안된다.

그리고, 무엇이든 끝까지 집요하게 파고드는 열정이 있어야 한다. 다른 사람들이 90정도에서 멈출때, 110이나 120까지 밀고 나갈려는 욕심이 있어야 한다. 성공 스토리를 보면 하루 아침에 성공한 것 같지만, 속지 말아야 한다. 힘든 과정이 없다면 성공은 아득히 멀다.